Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Bisou! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro/a” se refieren a Bisou. Bisou opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte a ti, el cliente, una experiencia de compra curada (los “Servicios”). Bisou funciona con Shopify, que nos permite prestarte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política aquí mencionada (estos “Términos del Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades cuando utilizas los Servicios.
Por favor, lee cuidadosamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y cubren aspectos como exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos o con la Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquier menor bajo tu dependencia utilice los Servicios en dispositivos que poseas, compres o administres.
Para utilizar los Servicios, incluyendo acceder o navegar en nuestras tiendas en línea o comprar cualquier producto o servicio que ofrezcamos, es posible que se te solicite proporcionar cierta información, como tu correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporcionas es correcta, actual y completa, y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionarla.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad que ocurra en ella. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para representar con precisión nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, los colores o la apariencia de los productos pueden diferir según el tipo de dispositivo que utilices y su configuración.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios adquiridos cumplan tus expectativas o sean exactamente iguales a los mostrados en nuestra tienda.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar cantidades por persona o región.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Bisou se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido a su discreción. El pedido no se considera aceptado hasta que Bisou confirme su aceptación.
Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar el pedido. Revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que puede que no sea posible cancelarlo después de su aceptación.
Las compras están sujetas únicamente a nuestra Política de Reembolsos.
Declaras que las compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento de realizar el pedido y estará indicado en el correo de confirmación.
Salvo indicación expresa, los precios no incluyen impuestos, envíos, manejo, aduanas o cargos de importación.
Los precios en línea pueden diferir de los ofrecidos en tiendas físicas u otros comercios.
Aceptas proporcionar información completa y actualizada para todas las compras. Declaras que:
(i) la información de la tarjeta es verdadera y correcta
(ii) estás autorizado para usarla
(iii) los cargos serán aprobados por tu entidad financiera
(iv) pagarás todos los cargos aplicables incluyendo impuestos y envío
SECCIÓN 5 - ENVÍOS Y ENTREGA
No somos responsables por retrasos en el envío o entrega. Los tiempos son estimados y no están garantizados. No respondemos por demoras causadas por transportadoras, aduanas o eventos fuera de nuestro control.
Una vez el producto es entregado al transportista, la titularidad y el riesgo pasan al cliente.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del Servicio (marcas, textos, imágenes, gráficos, videos, diseño, etc.) son propiedad de Bisou o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
Los Servicios solo pueden utilizarse para uso personal y no comercial.
No puedes reproducir, distribuir o modificar el contenido sin consentimiento escrito previo.
Los nombres, logos, diseños y slogans de Bisou son marcas registradas. Shopify también posee sus propias marcas registradas.
Todos los derechos no otorgados expresamente están reservados.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros. No las controlamos ni monitoreamos.
Se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías.
El uso de estas herramientas es bajo tu propio riesgo.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de esos sitios.
Cualquier transacción realizada en sitios externos es bajo tu propio riesgo.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Bisou funciona con Shopify. Sin embargo, todas las ventas se realizan directamente entre tú y Bisou.
Shopify no es responsable por ningún aspecto relacionado con las ventas, productos o daños derivados de ellos.
Al usar los Servicios, liberas expresamente a Shopify de cualquier reclamación relacionada con tus compras en Bisou.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada está sujeta a nuestra Política de Privacidad y también puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify.
Shopify procesa cierta información para operar y mejorar los Servicios.
Tu información puede ser compartida con terceros incluso en otros países para poder prestarte los servicios.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y RETROALIMENTACIÓN
Si envías sugerencias, opiniones o contenido (“Comentarios”), nos otorgas una licencia mundial, perpetua y libre de regalías para usarlo con fines comerciales.
Declaras que tienes derechos sobre el contenido enviado.
No estamos obligados a mantener confidencialidad ni a compensarte.
SECCIÓN 12 - ERRORES E IMPRECISIONES
Podría haber errores tipográficos o inexactitudes en precios, descripciones o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregirlos y cancelar pedidos si es necesario.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Solo puedes usar los Servicios con fines legales.
Está prohibido:
- Usarlos con fines ilícitos
- Infringir derechos de propiedad intelectual
- Enviar spam o malware
- Suplantar identidad
- Recopilar información personal de otros
- Interferir con la seguridad del sitio
Podemos suspender o cancelar tu cuenta si violas estos Términos.
SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN
Podemos terminar tu acceso en cualquier momento sin aviso.
Seguirás siendo responsable de pagos pendientes hasta la fecha de terminación.
SECCIÓN 15 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS
Los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.
No garantizamos que el uso sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.
SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, Bisou y sus afiliados no serán responsables por daños directos o indirectos, incluyendo pérdida de ganancias o datos.
SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Bisou y Shopify frente a reclamaciones derivadas de:
- Incumplimiento de estos Términos
- Violación de leyes
- Uso indebido de los Servicios
SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición se considera inválida, las demás seguirán siendo válidas.
SECCIÓN 19 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Bisou.
SECCIÓN 20 - CESIÓN
No puedes transferir tus derechos sin nuestro consentimiento.
SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán por la jurisdicción donde Bisou tenga su sede.
SECCIÓN 22 - ENCABEZADOS
Los encabezados son solo para conveniencia y no afectan la interpretación.
SECCIÓN 23 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento.
El uso continuado de los Servicios implica aceptación de los cambios.
SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a:
Email: casabisou@bisoushoes.com