Política de envío
ENVÍOS
Fabricamos, revisamos y despachamos desde el mismo lugar.
Cada envío es parte de nuestro proceso, no un trámite adicional.
Envíos en Colombia
- Tiempo estimado: 5 a 7 días hábiles desde la confirmación del pago.
- Transportadoras: TCC o Envía, según destino.
- Recibirás número de seguimiento por correo electrónico al momento del despacho.
Pedidos realizados después de las 12:00 p.m. del viernes se procesan el siguiente día hábil.
Los tiempos pueden verse afectados por factores propios de las transportadoras. BISOU realiza seguimiento, pero no puede asumir retrasos externos.
Envíos Internacionales
- Tiempo estimado: 10 a 15 días hábiles desde la confirmación del pago.
- Operadores logísticos: DHL o FedEx.
- Incluye número de seguimiento.
El país de destino puede aplicar impuestos o aranceles aduaneros, los cuales deben ser asumidos por el cliente según su legislación vigente.
Los tiempos comienzan a contar una vez el pago ha sido aprobado.
En temporadas especiales o lanzamientos, el despacho puede extenderse ligeramente.